云尼電子商務(wù)有限公司
電商客服:
底薪3000-5000元,+全勤獎+年終獎,具體可面議,能者高得;
試用期1-2個月,不定時下午茶。
一、接待處理
1. 接待售前顧客咨詢解答消費者顧慮引導(dǎo)消費者進行下單成交;
2. 接待售后顧客咨詢解決所遇到的問題:售后快遞跟進、玩具安裝使用說明、售后質(zhì)量問題處理。
二、后臺處理
1. 退款售后管理;2. 物流異常處理;3. 店鋪任務(wù)工單;4. 投訴處理。
三、崗位要求:
1. 有半年以上玩具客服經(jīng)驗,處理問題反應(yīng)迅速,能勝任網(wǎng)店的日常客服咨詢回復(fù);
2. 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和有團隊合作精神;
3. 有上進心,責(zé)任心,耐心,靈活,活潑;
4. 工作責(zé)任感強,有較強的服務(wù)意識。
聯(lián)系人:沈先生,13726258291
聯(lián)系地址:澄海區(qū)蓮下鎮(zhèn)蔡寮工業(yè)區(qū)華裕隆廠后面
公司環(huán)境優(yōu)美,年輕團隊~歡迎加入!更多招聘崗位可加微信了解。